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网站消费积分规则及常见问题解答

2014-1-1

基本积分的计算方法如下:

网购温泉门票:基本积分=温泉订单在线成交金额;(仅限通过凤翔温泉官网购买的订单)

网购酒店住宿:基本积分=住宿订单在线成交金额;(仅限通过凤翔温泉官网购买的订单,选择前台支付则仅可获得5分积分)

餐位预订:基本积分=5分;

团购:基本积分=团购订单在线成交金额;(仅限通过凤翔温泉官网购买的订单)


积分生效时间:

网购酒店住宿积分于酒店最终确认客人如约入住并成功结账,方可生效(通常结帐后3个工作日);

网购温泉门票积分在客人成功购买门票且在凤翔温泉使用后的24小时内生效。

餐位预订积分在客人订位成功且在凤翔温泉的餐厅就餐后24小时内生效。

团购积分在客人在先购买团购产品且在凤翔温泉使用后的24小时内生效。


积分有效期:

普通会员和银牌会员积分有效为1年;金牌会员与皇冠会员的积分有效期为2年; 到期未使用积分将清零。


积分扣除:

客人餐位预订和客房预订(前台支付房费)均可获得5分积分,如果在没有如约到凤翔温泉就餐或者入住酒店, 则将扣除该订单已获得的所有积分。


首次预订积分:

会员第一次成功在线预订(仅限有在线交易的订单)即可获得1000分的积分奖励。


会员升级:

会员累计积分达到指定分数,会员自动升级。

会员升级后2年内累计消费产生积分未达到2万分,则会员自动降级。


说明:

积分累计以订单最终状态为准;

没有通过网络在凤翔温泉的消费均无积分;

同一会员如有2个或2个以上的同一性质的凤翔温泉官网账号,积分不能相加用来兑换积分礼品。

在法律允许的范围内,根据活动的进展情况凤翔温泉官网可能对活动的规则/条款作出适当修改/调整。


常见问题:

积分兑换的产品是否可开具发票?

积分兑换不提供发票。

积分礼品领取方法?

在线兑换礼品成功后会收到短信密码,凭借短信密码到凤翔温泉前台领取。